T市联通公司大数据精准营销策略研究

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随着信息技术的飞速发展和智能手机终端的普及,移动互联网渗透到人们生活的各个方面并扮演着重要角色。在互联网创新思维推动下,一批特点鲜明的互联网公司给传统产业带来了翻天覆地的变化。作为传统行业的通信运营商,其主营业务受到互联网企业的巨大冲击,被“管道化”的趋势日益严峻,运营商经营战略转型迫在眉睫。大数据作为“精准化营销”的重要手段,其自身也蕴含着巨大的商业价值,也使其成为通信运营商转型的有效策略之一。首先,本文介绍了国内外通信运营商利用大数据进行营销模式改革的探索,探讨如何利用大数据为通信运营商的精准营销提供指导。其次,采用案例分析的方法,对T市联通公司精准营销的内、外部环境进行分析;通过定量分析法剖析了其精准营销现状,运用SWOT分析法总结归纳了T市联通公司精准营销存在的问题。然后,利用大数据技术对T市联通公司进行市场细分,精确定位其客户群市场;参考4Ps营销组合理论,通过实际应用案例,从个性化产品、差异化定价、多渠道分销、互动性促销等方面为其大数据精准营销提出了具体策略,并对策略实施效果进行了评价。最后,为T市联通公司顺利实施该策略提出了具体保障措施。通过本文的研究,总结归纳了运营商大数据精准营销的对策,为运营商在如今困难形势下的转型提供参考对策。
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