战略思想，古今有之。但将其移植到工商企业经营领域则是20世纪50年代以后的事情。在经济全球化的今天，企业面临的是战略制胜的时代，没有战略的企业就象流浪汉一样漂泊不定，企业只有依靠战略才能取得成功。 与发达国家相比，我国的旅游业起步较晚。改革开放以来，伴随着我国对外开放的不断扩大和经济的持续高速发展，我国的旅游业也蓬勃发展起来，各种类型的旅游企业也越来越多，旅游市场的竞争也日趋激烈。尤其是我国已加入了WTO，旅游市场正在逐步开放，国外旅行社在观念、管理、网络、资金、人才等多方面具备优势，将对国内旅行社带来巨大冲击。 我国的旅行社必须重视企业经营战略，实行战略管理，才能国外大型旅行集团抗衡，在激烈的市场竞争中立于不败之地，也只有这样，才能在我国当前大好的宏观形势和市场经济条件，做强做大，实现可持续发展。 本文在深入调查中国旅游行业和东方国旅本企业的基础上，通过对战略管理系统理论和方法的选择性应用，对所处的外部环境和所拥有的内部资源和能力进行了客观、详细的分析、研究和论证，得出了适合企业当前的总体战略为发展战略，竞争战略为差别化战略的结论；并对发展战略的几种形式进行了具体分析，对竞争战略的实施提出了具体的建议。 本文在找出适合东方国旅本企业发展的战略的同时，还对中国旅游市场的竞争结构和发展趋势做了较为系统的分析。 本文在研究过程中使用了PEST宏观环境分析理论、波特的“五力”模型、产业周期理论、市场结构理论、竞争优势框架、财务数据分析、财务比率分析、SWOT分析等理论和方法，力求透彻分析从而得出正确的结论。 本文着重于理论和实际的结合，针对性强，为旅游企业制定总体战略和竞争战略提供了理论依据和实际参考，具有较强的指导意义。