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改革开放以来,我国体育行业进入了产业化的转型期,自20世纪90年代初,我国体育行业以足球为突破口拉开了产业化序幕以来,国内体育市场体系已初步形成。北京成功申办2008年奥运会也极大的促进了我国体育行业产业化的进程。2001年奥运会申办成功后,我国政府对奥运会的投入大大增强了我国体育基础设施的建设,社会各界对奥运会的关注推动了我国国民对体育产业的关注。在举国上下心系奥运的大环境下,国内体育营销学者对体育营销和奥运会营销进行了大量的研究,充实了国内体育营销理论基础。
从国际体育营销学者的研究成果来看,体育营销可以分为对体育赛事的营销和利用体育赛事进行的营销,而门票销售可以说是对体育赛事营销最直接的实践活动,但到目前为止,国内体育营销届无论是在体育营销还是在奥运会营销的研究过程中,都还主要侧重于研究利用体育赛事的营销,对体育赛事本身的营销的研究还有所欠缺,本文旨在借鉴国际奥委会和历届奥运会的经验,结合体育赛事营销理论的研究成果,通过对北京2008年奥运会国内公众票务营销策略的研究,全面、系统的介绍奥运会这一顶级国际体育赛事的营销理念,为今后国内体育赛事的营销提供参考。
本文主要采用文献资料分析法、个案分析法、市场调查法和比较研究法等研究方法。在研究过程中着重参考了国际奥委会和历届奥运会的票务营销文献,以此为基础归纳总结了奥运会票务营销的架构,整理了奥运会票务营销的基本思路。本文以北京2008年奥运会作为主要案例,通过对比悉尼、雅典等届奥运会的票务营销策略,结合我国国情和门票销售市场调研结果,对北京2008年奥运会国内公众票务营销策略进行了分析。
本文认为北京2008年奥运会票务营销不仅应该在4Ps基础上制定票务营销策略,还应该加强对有形展示、过程、人员等+3Ps营销要素的应用,以完善票务营销体系。同时,本文还指出北京2008年奥运会国内公众票务营销一方面要充分利用奥运会的品牌优势,为北京2008年奥运会打造一个良好的营销平台,另一方面要结合中国国情,把握好国内公众观看奥运会的市场需求,因势利导做好冷热门赛事的营销工作,解决好热门比赛一票难求,冷门比赛无人问津的问题,进而提高奥运会消费者的满意度。最后,本文指出,希望国内体育产业能够借助北京2008年奥运会这一百年难遏的机会,得以进一步的发展。