我国的信访制度是一项具有中国特色的制度，在我国历史上也具有悠久的发展历程。D县，作为革命老区，新中国成立特别是改革开放以来，社会面貌发生了翻天覆地的变化，当前正处在经济社会发展的关键时期，社会快速转型导致社会关系复杂化、矛盾多样化，社会冲突加剧，社会管理面临着诸多问题和挑战，研究信访工作存在的问题，找到解决问题的对策，对经济社会发展具有重要的意义。本篇论文通过分析该县信访工作机构设置、人员、资金投入、政策法规的现状，找到了存在的问题及原因，主要的问题有官本位思想影响信访制度执行、信访权力有限影响公共权力监督和公民权益维护、因政府行政行为不当引发的信访问题日益增多、信访职能部门和人员行使职能的利益导向存在偏差、信访工作思路和方法滞后等。通过借鉴国内其他地区在信访制度执行方面的先进经验和做法，结合当地的实际，运用公共权力监督、回应型政府建设等专业知识，本文提出了解决该县信访工作存在问题的对策，主要是：用以民为本的思想解决信访问题、适当扩大县信访局的职责、强化信访风险评估、改进信访工作思路和方法、坚持用法治的思维解决信访问题、打造回应型政府等，通过各方面的完善以达到提升该县信访工作水平的目的。