近年来随着电力市场改革的不断深入发展,在电力市场中引入竞争机制已成为了必然,这必然导致了电力公司之间竞争加剧,各电力公司之间的行业内部的竞争也定将日趋激烈。供电企业需要从职能型企业向服务型企业全面转型。传统的电力营销模式已逐渐被市场淘汰。在电力改革的背景下,如何制定适合企业可持续发展的营销策略成为电力企业面临的最重要问题。本文运用营销管理理论,结合电力营销环境,分析L供电公司当前存在的营销问题和原因,得出基于营销方式、产品质量、服务质量以及管理模式等方面的改革策略,并确保组织结构,人力资源和财力能给予相应的支持,得出与L供电公司相适应的营销策略,使L供电公司在即将到来的电力市场改革环境中处于不败地位。第一章介绍本文的研究背景与意义、研究内容与方法、技术路线以及国内外研究现状。第二章从两个方面介绍了本文的理论,一方面是市场营销相关理论。在这方面本文主要从客户让渡理论、关系营销理论以及市场营销组合理论这三点进行了详细的介绍。另一方面是售电业务营销研究理论。该理论主要从售电业务营销基本特征以及售电业务营销的分类两个方面进行详细的介绍。第三章对L供电公司的现状进行调查,根据对公司的调查发现目前公司售电业务营销存在以下几个问题:整体结构比较薄弱,安全意识不强、价格无法掌握、服务意识淡薄,营销手段单一、内部沟通机制有待完善、思想保守以及综合素质有待提高。第四章结合L供电公司的营销环境,在新一轮电力市场改革的浪潮中对其营销策略进行优化和改善,即从服务,管理,产品和价格方面入手,制定出以市场为导向,以用户为导向的电力市场营销策略。加强营销的深度,开阔营销范围,渗透电力市场,制定出系统的营销策略。第五章针对L供电公司售电业务营销存在的问题提出相对应的措施。例如提出L供电公司应重视安全意识,提高安全性能;提高服务意识,强化服务管理;加强质量管控,推进营销更好的发展;加强内部沟通,转变传统营销模式;以及树立风险意识,强化营销管理等。