当前社会经济不断发展,同时城市的规模也在不断扩大,城市的各项功能进一步增强,现有的城市管理模式滞后于城市建设和市民需求的问题也日益突出,市民对城市管理、城市规划、城市宜居方面的要求也越来越高。传统的管理模式已不能满足市民群众对生活品质的追求,实行更加有效的管理模式,大力推进数字化建设,逐渐成为社会热点。与传统的城市管理模式相比,数字化管理模式更加先进和高效,通过先进的数字化信息手段,增强了城市管理的问题处置能力,通过监督和考核方式,为构建城市长效管理机制确定了相关标准,提升了城市发展水平。目前我国推行的数字化城管模式已经进入高速发展时期,形成了一套行之有效的处置流程。按照住房与城乡建设部推行的“数字城管”建设模式,徐州市数字城管系统自2009年开始建设,于2011年投入使用,经过近十年的发展,已经形成比较固定的运行模式,但是与其他先进城市相比,仍然具有一定的差距,本文以徐州市数字化城管系统运行模式为研究对象,把城市长效管理考核工作、城市治理理论等作为依据,通过对比分析、实证研究等分析方法,总结出现阶段徐州市数字化城管运行中存在的问题主要有:1)管理力量较为薄弱;2)数字城管覆盖面较为局限;3)考核评价制度难以落实;4)公众参与积极性低。根据存在的问题,在深入调研徐州市数字化城管系统建设现状基础上,提出了使用数字化手段解决城市管理问题的工作模式优化方案,提出了解决问题的办法:1)建立监督、执行、指挥分离机制,加大基层执法力量保障;2)厘清部门职责,加快建设数字城管覆盖范围;3)建立综合考评机制,实行第三方独立考核;4)增强数字化城管公众参与积极性。该论文有图26幅,表10个,参考文献104篇。