SIM卡的功能不断发掘,SIM卡的数量越来越大,功能实现和卡片管理越来越复杂。这些功能需求或者问题有些能通过改变卡片本身来解决,有些就需要开发管理软件来解决,为了卡片相关数据管理或者实现卡片功能的集成系统就是SIM卡系统。SIM卡系统开始以赠送为主,到中期微利经营,到后期完全脱离卡片作为系统集成项目来经营。现在,SIM卡系统俨然发展成一个产业。本文以服务营销的利润为指导,分析研究SIM卡系统行业的营销策略和发展方向。本文主要分为四章：第一章：导论,主要包括选题的背景、目的、意义和研究方法,同时依次对SIM卡和SIM卡系统分别进行概述,总结了SIM卡系统的历史发展,论证SIM卡系统的营销属于服务营销范畴,为使用服务营销理论分析SIM卡系统的营销打下理论基础。第二章：对SIM卡系统产业链进行分析研究,重点分析了其中对营销最重要的两个环节SIM卡系统商和电信运营商,找到分析的主体。第三章：从营销的角度分析SIM卡系统商和电信运营商本身特点和两者之间的关系,研究分析出SIM卡系统营销四要素即产品、人员、营销过程、渠道,针对四要素分析目前SIM卡系统营销的缺陷和不足。第四章：使用服务营销经典7P理论对SIM卡系统营销进行详细分析,抓住SIM卡系统营销四要素与7P之间的关系,结合创新的服务分类方法,创造性地提出SIM卡系统商今后的发展对策和建议。