C商旅管理公司2006年创建于上海,于2013年成立C商旅管理公司深圳分公司,正式开始全面开展深圳商旅管理市场。进入2017年以来,随着互联网技术的飞速发展,深圳作为中国互联网技术最活跃的城市,深圳企业对企业商旅管理的服务需求和技术需求也有着自己的特点。加上众多新型的竞争对手的挑战,C商旅管理公司在深圳市场的境遇逐渐艰难,市场份额也逐步下降。所以,本次研究的目的是为C商旅管理公司解决市场深度渗透问题,制定三年内的深圳中大型企业商旅管理市场业务发展战略。本文首先通过分析C商旅管理公司深圳分公司在深圳商旅行业的外部环境和C公司内部资源,得出C公司的核心优势是产品、人才和对接技术。之后本文在确定C深圳分公司的愿景和使命之后制定出业务发展战略。首先,总体战略上根据目前稳健的发展制定出多元化增长型战略和加强型增值战略,以更好地渗透市场。其次,竞争战略上采取产品差异化战略,聚焦在企业信息化系统对接上,并分析信息化系统对接方案的战略优势。同时更详细地制定对应的支持性战略,包括本地合作的营销战略、制定对接标准的技术战略、精英化团队的人资战略。最后分析战略实施时所需具备的人力资源、激励体系和CRM系统对实现战略目标的支持分析。