社会工作介入企业人力资源管理的可行性和方法探究

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目前学者有关社会工作介入企业的研究主要集中在对于介入理论和方法的研究,对于介入模式的探究和对于介入的需求性研究以及介入的困境研究,而将社会工作和企业人力资源管理具体领域结合起来的研究还是相对较少。企业员工的各类身心问题和服务的缺乏导致社会工作介入企业成为迫切之需。正是在这样的理论背景和现实状况下,本文将企业社会工作的服务重点缩放在企业人力资源管理的具体领域内进行探讨,试图从基本的相似点找到二者内在统一性。本文研究的重点是探讨社会工作介入企业人力资源管理的可行性及其介入方法。本文首先通过呈现社会工作介入企业的现状和理论研究,奠定本文的理论基础和研究背景;然后笔者以西安某企业的案例研究为例,以结构访谈、观察学习、开展小组活动等实地研究方法来论证社会工作介入企业人力资源管理的可行性;从社会工作在人力资源管理中可以发挥的功能,所承担的角色以及二者在发展理念、目标、服务领域和服务对象上的统一性来论证社会工作介入的可行性;然后根据这些统一性从人力资源管理的劳动冲突处理、员工培训、员工职业生涯规划等三个方面提出了社会工作介入的理论模式和方法;最后对社会工作介入我国企业人力资源管理进行了发展前景和方向的展望。
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