随着计算机技术日新月异的发展以及第五代通信技术和智联网技术的加持赋能之下,全球智能家居行业开始进入3.0时代,各大厂家不再局限于研发传统的智能单品,而是构建基于下一代人工智能和物联网技术的生态系统以及互联网产品生态圈,从而积极地打造出可以主动了解用户需求,实现全方位智能服务的智能家居系统产品。在对智能产品的市场需求快速增长的今天,人们对智能产品的质量管理也提出了更高的要求。欧普公司是中国国内照明行业的领导者,积极推动了智能产品的发展趋势。目前,欧普公司智能产品在研发各个阶段中的质量管理已无法适应产业竞争的要求,如何提升智能产品研发阶段中的质量管理水平是欧普公司面对的重要实践课题。本文运用头脑风暴法,鱼骨图法,文献研究法等工具和方法研究欧普公司智能产品研发各阶段的质量管理现状,并分析主要问题和产生的原因。当前欧普公司存在的主要质量管理问题包括:需求管理不足、架构设计缺失、产品开发平台化和归一化不足、测试验证组织和体系不健全等,严重影响欧普公司智能产品质量以及客户满意度。通过结合集成产品开发,双V开发模型,全面质量管理等理论,进一步研究欧普公司的智能产品研发各阶段的质量管理现状,针对欧普公司智能产品研发各阶段中存在的突出质量管理问题进行综合分析,提出了欧普公司智能产品研发各阶段以全面质量管理理论为基础的质量管理优化策略及方案,优化方案包括建立需求管理流程,建立架构设计流程和评审机制,建立开发的平台化、归一化、通用模块化,建立验证测试体系和组织等。最后,本文通过制定欧普公司智能产品研发各阶段的质量管理优化方案的实施计划和有效措施,保障优化方案的顺利实施。本文主要工作是对欧普公司智能产品研发各阶段的质量管理问题进行研究,提出合理的优化策略及方案,强化智能产品质量管理需要以客户为中心的全面质量管理理论为基础,从需求管理这个源头进行控制,在开发各环节进行严格把控质量管理关,降低因质量管理产生的成本风险,提高智能产品的质量管理控制能力,从而增强企业产品的核心竞争力,最终实现公司良性的发展。本文研究成果的应用将有助于降低欧普公司多年来在研发各阶段中存在的产品质量管理问题,从流程和制度层面保障公司智能产品研发各阶段的质量管理,同时对国内传统制造型企业向高科技企业发展过程中的质量管理具有较强的指导意义。