煤矿安全从来都是煤炭企业成功的根本,它制约着煤炭企业的发展,也是国家能否可持续发展的主要因素。我国煤矿企业经过几十年的发展建设,安全生产煤矿虽有所好转,但是,由于其煤矿行业的特殊性即煤炭开采的高危险性,全国每年由于煤炭开采而死亡的人数就6000多人,在全国工业死亡人数的60%,国家针对这种情况加大了煤矿企业的安全检测措施,投入几十亿来对该特殊行业进行技术改造和监督管理。煤矿行业是高危险的行业,安全从来都是煤矿行业首要考虑的问题。在煤炭企业一些实时监控盲区,瓦检员必须定时定点检测瓦斯各项参数,来保障矿井能够安全进行生产。但是由于有些瓦检员素质不一样,缺乏责任感,经常空班、漏检和假检,不但如此,该部门没有相应的管理和监管措施,致使该现象越来越严重,给煤炭企业带来极大的安全隐患。因此,要保证安全生产,必须使瓦斯检查工作完全做到位。为了使瓦斯检查工作做到位,不再出现由于瓦检员的疏忽大意或其它原因造成煤矿事故,现设计煤矿瓦检员监管和检测系统,实现瓦斯检查员检测点提醒,检测线路监管,以及汇报时间、地点自动记录,防止出现空班、漏检、或不按规定时间进行检测等现象,实现对瓦斯检查员工作进行科学有效的监督。本系统是基于呼叫中心技术的瓦检员监管和检测系统,利用井下瓦检员检测数据采集及监管系统实现瓦检员巡回检查基本信息管理,实现呼叫中心功能和电话录音管理,同时对采集的数据进行汇总和检索。该系统是在比较成熟的VB.NET技术平台基础上,采用了易于部署和维护的B/S结构来实现。系统具有友好的人机界面,操作比较简单,具有良好的移植性和可扩展性。该系统已经应用于项目提出单位,证明运行良好。