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目的:通过对新疆某高校附属的一家医院数百位执业医师问卷调查,研究现行医疗体制下医师的言语沟通的总体情况和特征,找出问题的症结所在,并对具体问题进行具体分析,提出相应的对策和建议。
方法:根据新疆的本土特色,结合新疆某高校附属一家医院数百位执业医师的实际情况,在导师和相关专家学者的指导下,自行设计调查问卷,了解执业医师的基本言语沟通的基本情况、存在的问题、现实意义、与新医改的联系、传统习惯的认识误区、医疗服务理念、改进的方式方法、医患沟通的理论、医生的工作现状及基本素质等方面入手,通过发放问卷深入调查和统计分析方法,找出造成医患沟通不畅重要的因素之一——执业医师的言语沟通存在的症结所在和相应的对策和建议。1、设计调查问卷:在查阅大量文献和咨询专家学者的基础上,自行设计访谈问卷,经过预调查并予以修正。2、调查:调查过程主要采用集中和随机两种方法进行调查。2.1对医师采用集中无记名问卷调查,现场发卷,及时收回问卷;2.2 依据不同科室,随即问卷调查,现场发卷,现场回收问卷。3 数据统计:根据访谈所得的原始数据进行常规和统计方法处理。
结果:执业医师医患言语沟通的现状:1 以人为本。2 以病人为中心。3 发扬自身优势。
结论:通过此次深入访谈,显示出执业医师的言语沟通现状的不足之处,需要采取积极的对策。1 加强人文素养。2 加强医学哲学的学习。3 加强医患言语沟通的技巧训练。