随着电信领域全业务运营时代的到来,市场竞争压力也越来越大,而市场也会将这种压力逐步传递给网络部,从而需要网络部提供更高质量的服务,例如各种开通服务等等,而这些都需要强有力的IT系统来支撑。集中管理是中国移动低成本高效运营战略的延伸,并且集中化管理需要信息化来保障,这也需要IT系统的强力支撑。而IT系统支撑的能力,在很大程度上都依赖于数据,如果系统的数据质量差或共享不够充分,则都会直接影响对外提供的服务能力。中国移动OSS系统经过长期的建设,已经建成了多个系统(例如:各专业网管系统,EOMS系统,投诉系统,信令监测系统,拨测系统等等),并维护着广泛的数据范围(例如各专业的配置数据,各专业的告警数据、各专业的性能数据,工单数据、客户投诉数据,信令监测数据等等),如何有效的管理这些数据,控制数据质量,最大发挥数据的作用,是OSS建设中的重要研究课题。因此在本论文中,明确构建了 OSS系统数据框架,解决数据相关的问题。