研究目的：描述上海市“十一五”期间无偿献血工作的现况,深入分析无偿献血者的人群分布情况,同时针对不同献血者的特点,探讨制定合理有效的提高上海市无偿献血人次数和血液采集量的管理策略,促进无偿献血工作的健康、有效、可持续发展。研究方法：本研究采用定量和定性相结合的研究方法。通过文献查阅法,描述国内各地区无偿献血工作的发展趋势和现状。通过对上海市血液中心20个献血点的献血者进行随机问卷调查,了解献血者的献血满意度和相关献血知识的认知程度,并向行业内10位资深专家进行咨询,找出当前无偿献血环境的薄弱环节。通过描述“十一五”期间的献血者人群分布情况并分析献血影响因素,致力于提升上海市血液采集量。研究结果：1、被调查者对一些无偿献血相关法律法规内容的知晓率不高,对无偿献血的认识和理解还不是很全面；在献血过程中,被调查的献血者更在意的是工作人员的服务态度及工作人员的专业技术；被调查者了解无偿献血信息主要是通过电视、广播等媒体宣传,无偿献血最有效的宣传手段是严谨的政策宣教。随着无偿献血次数增多,再次无偿献血的意愿度也越高。2、定性研究结果显示,6位专家认为当前献血者荣誉感和社会认知度已经逐渐增强,特别是从“要我献”到“我要献”的意识形态转变较为明显。7位专家认为“献血”有害健康的传统思想仍根深蒂固,单位的补贴休假制度仍在一定程度上阻碍了无偿献血事业的健康发展,也在自愿献血者心理上产生不平衡。上海市无偿献血者招募方式仍亟待丰富,社会动员和宣传方式仍要多样化,特殊人群的带动力亟待增强。3、2006年-2010年上海市无偿献血人群中的献血人数为886744人次。其中男性570480人次占64.33%、女性316264人次占35.67%。献血者男女性别比为1.8：1,明显高于上海市2010年第六次全国人口普查统计结果上海市男女1.06：1的人口比例。女性生理期限制了无偿献血频次,面对献血时常对针头产生恐惧感,导致女性献血者占总献血人群的数量始终无法有显著性的提高。在上海居住时间6个月以上的非上海户籍的献血者占到总献血人次数的38.68%,与上海市2010年第六次人口普查统计外省市来沪常住人口占全市常住人口比例39%相当。指令性献血观念根深蒂固,影响上海市无偿献血募集。献血人群中年龄20岁以下人群占21.46%,年龄20岁-30岁人群占52.99%,两者累计达到74.45%。青年人精力旺盛,易受舆论导向影响,接受新生事物的能力较强,作为社会风尚转化的倡导者,成为无偿献血队伍的主流人群是社会期待和乐见的,也是社会文明进步的必然。国家机关人员工作存在强度大,健康程度低的状况,一定程度上降低了无偿献血工作的驱动力。献血人群中公务员、军人和医务人员分别只占总献血人群的1.07%、1.05%和2.07%,提倡这部分人群在社会中带头开展无偿献血工作,大幅提高献血量。4、通过采供血机构不断普及血液知识,拓宽招募渠道,努力提高全血采集量。特别是通过不断尝试,努力改善献血环境,提高硬件水平,显著提高了单采血小板的采集量。讨论与建议：1、存在问题分析(1)献血人群规模有待扩大；(2)指令性献血观念根深蒂固；(3)固定无偿献血者规模尚有待扩充；(4)社会参与度有待进一步加强。2、建议(1)努力扩大献血人群规模；(2)引入社会营销策略,推动自愿无偿献血；(3)加强固定献血者队伍的建设；(4)进一步加大社会宣传力度,消除献血顾虑；(5)提高血站综合服务能力；(6)规范临床科学合理用血。