伴随着我国老龄化程度的不断加深,家庭结构日益小型化,养老形势越发严峻。要解决这么庞大的养老问题,就必须要不断加强社会化养老服务保障,以满足老年人不同层次的养老服务需求。但目前养老服务开支压力、服务质量标准衡量、养老服务人力资本、养老队伍培养建设等问题都是制约养老服务发展的重要因素。社会化养老服务中的“以老助老”模式强调利用老年群体资源,整合和发动老年人自身的力量,基于老年人的闲暇时间、身体状况和心理意愿,充分利用老年人的生活经验、服务技能和沟通智慧,深入挖掘老年群体的自身潜能,以互助的形式实现用低龄老人服务高龄老人,这对于促进传统养老观念的转变、缓解社会化养老服务人力资源压力具有重要作用。本文结合“时间银行”服务储蓄理念,以老年人需求层次、社会嵌入和福利多元主义为理论基础,探讨在推进积极老龄化进程中,充分发挥老年群体人力资源优势,倡导低龄老人服务高龄老人,选取上海浦东新区WF社区作为研究对象,结合上海市居家养老服务大背景,在对WF社区“新沪商——WF老人互助关爱行动”项目运行体系分析基础上,深入分析其“以老助老”模式的特色、成效和困境,探寻突破WF社区“以老助老”模式发展瓶颈的新方法,提出“信息化养老服务积分制”中积分获取及兑换的优化途径和相关配套设施建设的对策,为整个社区居家养老服务中“以老助老”模式的可持续发展提供可行性建议。