ZMB商业银行营销环境与策略研究

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有着将近二十来年发展历史的我国中小商业银行,虽然受到传统金融体制和市场体制的影响,可仍显现出特别强的生命力。至如今逐步形成由城市商业银行、股份制商业银行以及国有商业银行等多个层面所构成的银行组织体系。其中中小银行在与国有大银行进行激烈的竞争过程中,已经逐步探寻出适合自己的生存空间,同时对其中的一些成功的方法和经验进行总结。本文首先对于中小商业银行的功能以及进行营销的要求进行分析,从本质上来看银行营销也就是服务营销。通过与普通企业所从事的营销活动进行比较发现,银行营销从环境、产品特征、劳动力数量、对象、计划与预测等都存在着明显的不同之处。与一般实物消费者进行比较,金融消费者所从事的消费行为具备的特征为比较大的消费认知风险、稳定性的持有品牌、比较困难识别质量以及口碑等。在对美国、英国、德国和日本金融发达国家发展中小商业银行的成功经验进行比较分析,总结出中小商业银行发展要成功,必须满足具备地域竞争优势、经营业务要具备特色以及有着特定的市场功能这三个特征。通过与这三个特征进行比较发现,我国的中小商业银行存在着没有统一规划的营销战略、狭窄业务范围以及不明的市场定位等问题。为做到对于我国中小商业银行所进行的市场定位准确,本文拟就立足于三个方面角度来分析中小商业银行的营销环境。立足于宏观环境来看,将重点放在经济环境、政治法规环境、技术环境以及社会文化环境等这几方面对银行营销所产生的影响。在对市场集中度和市场份额进行分析的基础上,在与我国四大国有商业银行进行比较发现我国的中小商业银行处于弱势地位,可是如今也逐渐打破国有商业银行所具有的垄断地位。有着长足发展在股份制商业银行和城市商业银行的同时,也受到外资商业银行和国有商业银行的强烈挤压。借助于SWOT进行分析,从组织形式、政策环境、技术进步、经营体制以及业务范围等方面来对中小商业银行在与国有商业银行以及外资银行在竞争当中所具备的优劣势、机遇和调整,明确性的提出中小商业银行要想在激烈的市场竞争当中生存和发展,就必须对于现有的市场定位进行改变,实施针对性的策略。
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