随着社会的发展和人民生活水平的提高,冬奥会引发的滑雪热吸引着越来越多的群众走进滑雪场,感受滑雪运动的魅力,滑雪产业进入了一个蓬勃发展的新时代。同时,信息技术的快速发展不断的改变着大众的日常生活方式,“互联网+”被纳入国家战略,互联网与滑雪产业的结合成为一种必然的发展趋势。滑雪场作为滑雪产业的载体和支撑,如何利用互联网资源升级和改善运营,提高市场竞争力,与时俱进实现长远的发展,是每个滑雪场都需要认真思索的。本文在“互联网+”的背景下以北京市滑雪场作为研究对象,通过文献研究法、专家访谈法、实地调查法和案例分析法对“互联网+”和运营等相关概念进行界定,阐释了“互联网+”滑雪场运营的内涵和价值,并以南山滑雪场为案例对北京市滑雪场运营进行分析和研究,提供相应的对策和建议,为滑雪场的运营发展提供参考。主要研究结论如下:第一,“互联网+”滑雪场的运营指的是以互联网为载体,通过线上数据化的运营方法提高线下滑雪体验,把“碎片化”的滑雪场资源进行整合,为滑雪场创造更多价值的新型滑雪场运营模式。“互联网+滑雪场运营”中的互联网不仅仅作为一种应用手段,未来更是滑雪场运营发展的基础和平台,是滑雪场运营的思想和灵魂,穿插在滑雪场运营的各个环节。互联网背景下的滑雪场运营模式主要涉及五个方面,分别是市场营销、品牌推广、产品服务、用户反馈及内部管理。第二,北京市滑雪场拥有良好的外部发展环境,当地政府政策支持,群众消费能力强,信息科技水平较高,滑雪的人才和专家丰富。除此之外北京市滑雪人次居全国首位,滑雪场数量多,硬件条件好,虽然缺少大型滑雪旅游度假村,但滑雪场发展潜力大。第三,“互联网+”背景下北京市滑雪场运营主要存在以下几个问题,市场营销渠道较为单一,主要集中在旅行社和旅游服务类平台;品牌推广活动较少,并未重视打造雪场品牌形象;信息服务功能缺失,线下体验较差;用户反馈渠道有限,且反馈未得到回复;内部管理松散,服务质量和教学水平难以保证。第四,互联网的发展给人们生活品质带来了极大的提升,滑雪产业的信息化是”互联网+“引导下发展的必然结果,利用大数据、云计算等手段促进滑雪场服务的升级、改造与完善,是未来滑雪场发展的重点。滑雪场需要通过线上信息技术与线下硬件设施的共同配合提供更加优质的服务,形成新的滑雪产业生态链。