论文选题来源于实际应用项目CPCIM (China Postal Savings Bank Customer Information Management,中国邮政储蓄银行客户信息管理)系统数据仓库四期项目,在调查分析邮储银行的业务运营情况的基础上,以软件工程思想为指导,利用Teradata数据仓库产品,设计并实现了邮储银行客户信息管理系统的数据仓库。论文分析了邮储银行客户信息管理系统数据仓库四期的需求；设计邮储银行客户信息管理系统的数据仓库的总体架构；完成了数据仓库的逻辑数据模型设计,并在数据仓库中实现了模型的物理化；设计了数据ETL(Extraction-Transformation-Loading,抽取、转换、加载)方案,制定数据的抽取转换策略,完成了ETL脚本编码和测试；搭建了ETL服务器系统环境,并独立完成了企业网银业务系统、票据业务系统以及信用卡业务系统的业务数据抽取、转换和加载。论文完成的邮储银行客户信息管理系统数据仓库目前处于试运行阶段,在此基础上,实现了客户信息管理、交易信息管理、资信信息管理、反洗钱以及业务报表展示功能的客户信息管理系统运行稳定高效,满足了邮储银行各业务部门实际需求,达到了预期的效果。