随着科学技术突飞猛进，进而促进了当今社会经济日益发展，因此信息技术在此时就变得更为重要。在其中对快递公司来说更是如此，国内外大型快递公司早就步入信息化的时代，且信息化程度越来越高。伴随着快递客户需求的不断提高、行业竞争的日益加剧，国内大型快递企业已经建立了自己的业务操作系统，从而可以对业务数据进行全面的分析，进一步提高用户的满意度。从另一方面来说，客户的满意度就是我们产品竞争的优势。总体来说对于快递企业产品就是竞争、技术就是优势。对于传统的快递企业来说，存在服务匮乏、业务单一问题，企业的信息化进程落后，且信息系统全部是由公司内部信息人员开发，由于企业内部人员素质过低、专业性知识不强，导致业务软件质量低、不能及时交付使用且功能的实现单一。然而这对于快递市场竞争日益加剧的情况是严重不符的，所以如何提高快递企业软件项目进度控制是急需解决的问题。目前现在快递信息系统的研发由传统的自主研发逐步发展为与软件公司合作开发或外包形式开发。针对上面提出的问题，本文以宅急送公司业务系统软件开发为例重点讨论关键链方法在这个项目中的实际应用并建立进度控制流程，充分消除各类制约因素。通过对项目开发进度制约因素的讨论及对传统网络规划法不足的研究，结合宅急送项目软件开发特点和流程，提出关键链理论提升管理，以保证项目时间进度控制的稳定性和有效性。本文所提到的关键链技术是以色列管理学家Goldratt提出的，它主要考虑的是开发人员的心理因素和资源约束对项目的影响，通过组建各种项目缓冲机制，最大限度的消除由于资源约束及人为因素对项目进度的影响，在其中关键链是项目网络计划中资源约束的最长任务。由于软件开发项目不可重复性，不可能实时进行比较分析，进而本文通过仿真系统的模式，对传统网络分析法和关键链方法在宅急送业务系统软件开发中的实际效果进行检测。以达到提前或按计划完工的效果。