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深圳农村商业银行(以下简称深圳农商行)是全国农村信用社系统中较早改制成立的地方性股份制商业银行。由于长期隶属农业银行管理,深圳农商行独立进行薪酬管理的起步时间较晚,对如何有效实施薪酬激励还处于摸索阶段,在一定程度上滞后于经营发展的要求并暴露出一些问题,集中表现为岗位薪酬在员工激励中的投入产出效率低下。
为了寻求激励问题的原因,本文通过实施薪酬满意度调查,对包括经济性薪酬和非经济性薪酬在内的激励方式进行了实证调查,发现深圳农商行在员工岗位薪酬方面存在相对固定和分配不公的现象,严重影响了员工的积极性。在非经济性薪酬激励方面,员工对企业组织业余活动相比较学习培训、岗位轮换等其它非物质奖励手段,有明显的需求偏好。以上调查结果为薪酬激励方案的改进提供了依据。
在此基础上提出的专业员工岗位制通过合理设计岗位薪酬序列、按岗位性质分类和薪酬等级的比例管理,来解决岗位薪酬调整停滞、分配不公的问题,而薪酬预算分析则从成本控制角度为推行专业员工岗位制提供了支持;岗位绩效考核是岗位薪酬实施动态调整的前提,对不同的考核方式应当充分了解其特点,并结合企业情况选择应用;非经济性薪酬激励或内在激励已经成为企业管理的重要组成部分,应当结合员工的需求偏好,对各种非物质奖励手段进行选择应用。
无论是经济性薪酬激励还是非经济性薪酬激励,都应当考核其投入产出效率,薪酬满意度调查结合价值链分析的方法为此提供了工具。
本文共分四部分:
第一部分,提出深圳农商行薪酬激励研究的背景和意义,按照薪酬激励的基本原则要求提出薪酬激励的思路和研究方法;
第二部分,回顾相关的薪酬管理和激励理论,为构建包含经济性激励和非经济性激励在内的激励解决方案寻求理论支持,并就薪酬激励方案的具体内容提出要求;
第三部分,组织实施薪酬满意度调查,通过岗位薪酬满意度调查分析,寻找深圳农商行现行岗位薪酬激励存在的问题,通过非经济性薪酬满意度调查分析,提出针对组织业余活动、学习培训、岗位轮换、参与管理、公平提拔等非物质激励手段的分析建议:
第四部分,通过专业员工岗位制、岗位绩效考核和非经济性薪酬激励提供全面的激励解决方案。