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近年来,随着电子政务的蓬勃发展,政务APP逐渐成为政府服务的重要手段,但在政务APP的推广过程中,也出现了一些问题。本文通过内容分析的方法,选择了直辖市上海、省会城市成都、特区城市深圳的政务APP进行调查,既看到了三个具有代表性的城市在政务APP建设方面的优长,也找出了政务APP的不足。针对这些问题提出了相应的解决办法,主要观点是:政务APP应向一站式方向发展,以市民实用性为主导,以用户为中心,推进服务型政府建设的步伐。