社会工作机构办“慈善超市”运营模式探析

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“慈善超市”作为近些年来我国民政部大力推广的新型社会救助模式,在弥补政府社会救助的不足,充分发挥慈善救助的力量,完善社会救助多元化体系上具有重要的意义。“慈善超市”救助实施的效果,直接关系到它的可持续性发展。本研究采取行动研究法,行动与研究相结合。笔者通过对社会工作机构办“慈善超市”运营模式的观察和分析,以及它同运营外部环境的良性互动,对比传统“慈善超市”的运营困境,从而发现其在运营模式中对内部组织结构、人力资源和物资资源统筹管理上的完善,以及在对“慈善超市”的慈善物资募集项目上的灵活性,在志愿服务、社会工作服务的救助服务内容项目上的创新性,在实施管理上的专业性。以此来发现社会工作机构在创办“慈善超市”上所具有的突出专业优势,包括:发展新型的慈善价值理念、专业的整合社会资源、专业的社会工作服务等。除此之外,也对这种创新模式下有待改进的方面提出了有针对性的对策。通过本研究,进一步丰富了“慈善超市”的相关实证研究,为“慈善超市”的相关研究提供了个案素材。更重要的是,探寻到了社会工作同慈善救助,同“慈善超市”的结合点,为“慈善超市”日后运营模式上创新提供了另一种可行性方案,从社会工作的角度为未来“慈善超市”在救助理念、救助内容、救助模式上提供新的思路和方向。
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