随着信息技术的迅猛发展,涌现出了很多新兴的智能化产业,智能化产业的丰富意味着税收管理模式越来越多元化,这就导致纳税人管理难度增加;且税务信息也具有更强的流动性,其隐蔽性也进一步增强。除此之外,由于当前应用的税务管理机制尚不健全,往往会出现信息孤岛问题,出现基层税务工作人员无法把握管理的尺度等问题;而且智能化服务平台功能建设有待完善,智能化办税范围亟待拓宽,信息化与智能化水平相对较低。基于以上情况,如果依然采用传统的管理方法以及服务模式,必然会导致纳税服务需求无法得到满足,因此,依靠智能化来提升纳税服务质量势在必行。同时,通过运用智能技术的特点对税务数据的提炼、加工,分析基层税务局在智能化税务工作中存在的问题,从中找到解决方案,以纳税服务智能化的发展促进纳税服务优质高效的发展。本文通过一系列的分析发现,尽管现阶段国内的纳税服务水平相较于传统纳税服务有了明显的改进,但是仍然处于探索时期,还有一些问题需要解决,尤其是对于直接提供纳税服务的基层税务局来说,提升智能化纳税服务质量是工作的重中之重。本文以S县税务局做为研究的对象,找出S县税务局智能化纳税服务质量主要存在五个方面的问题,这些问题成为S县提升纳税服务质量的制约性因素,阻碍了基层税务局高质量的发展。针对以上普遍存在的问题,笔者基于自身在税务部门积累的工作经验,综合应用风险管控以及纳税服务和公共管理等理论展开系统分析,应用问卷调查和访谈调研等方法探究如何解决当前税务管理存在的问题,提出优化的对策。本文通过研究提出,现阶段国内纳税服务正在向更加智能和高效的方向发展,未来税务机关需要继续推进征管机制向智能化方向改革,不断提高纳税服务质量,建立健全纳税服务体系,为税务部门的进一步发展提供有力的支持。