易逝品作为一种特殊品类的商品,具有生产提前期长、销售周期短、期末残值低、需求不确定性大等特征。这些特征决定了供应链成员对易逝品的定价决策、期初订货量决策和供应链成员之间的批发价决策等,容易受到消费者策略行为的影响。面对消费者策略行为,易逝品的供应链上下游企业普遍采取动态定价的方式。除了动态定价外,允许易逝品进行无缺陷退货也是供应链成员采取的有效刺激消费形式。尤其是在电子商务发展迅速的今天,无缺陷退货现象在电子商务中更加常见,因为网购消费者只有在收到快递后才能看到实际的商品。本文试图通过数学建模分析,利用最优化理论、消费者行为理论、概率论与数理统计和供应链契约理论等方法,以易逝品为研究对象,考虑存在无缺陷产品退货的情况下,零售商对易逝品进行二阶段动态定价的供应链协调问题。通过建立一般集中式供应链和有承诺机制的集中式供应链收益模型,与批发价格契约、收益共享契约协调下的分散式供应链收益模型,对不同供应链模式下,使得供应链收益最大化、达到供应链协调的最优订货量、最优批发价格、收益分配系数等扰动因子需满足的不同条件进行探讨。通过模型分析,证明了存在数量承诺机制的集中式供应链比无承诺机制的集中式供应链能获得更大的收益,且最优零售价更高、最优订货量更少。分散式供应链模型下,消费者策略行为以及动态定价可以弱化双重边际化效应的影响,在两种供应链契约协调下均能达到供应链收益最大值。但不同契约下,实现收益最大化的最优批发价格和收益分配系数满足不同条件。在只有消费者无缺陷退货成本一个扰动因子的情况下,供应链最大收益随着无缺陷退货成本的增加而增加。本文最后通过一个E品牌服装供应链的实例,对数学模型的理论分析进行验证。更加直观和形象的展示了四种不同的供应链模式下,多种扰动因子如批发价、期初订货量、收益分配系数和无缺陷退货成本,对供应链成员和供应链整体收益的影响,并结合图例对变量之间的关系进行了定性分析,提出相关理论和实践建议。本文的研究成果对于企业实践中,如何选择合适供应链协调机制,怎样制定理性的零售价决策、期初订货量决策、批发价格决策和收益分配系数决策提供理论参考价值。