在我国社会工作专业迅速发展的背景下,作为专业服务人员的社会工作者逐渐进入大众视野。受西方理论教育的社会工作者在结合我国国情的实务中会遇到问题也是意料之中。个案工作是社会工作三大方法之一,在实务中的地位不言而喻。个案工作是社会工作者与服务对象距离最近的互动,在互动中,社会工作者角色是否合适以及合适程度都关系到个案服务的进程与效果。在实务中,受社会工作者和案主的影响,社会工作者在扮演角色中出现的问题之一就是角色距离。角色距离不仅仅是理想角色与现实角色的距离、案主期待的角色与社会工作者自身建立的角色之间的距离,还有社会工作者自身领悟的角色与实际角色之间的距离。这三种距离的表现都会对案主和社会工作者产生影响,也关系着个案服务是否能够顺利开展。通过访谈的方式,向访谈对象了解了在个案工作中的角色扮演情况,也寻找到他们介入个案的计划方案。在分析内容的基础上,深入挖掘角色距离产生的原因,提出缩小角色距离的对策,以帮助社会工作者在个案工作中明确角色定位,进行角色扮演,树立专业形象,促进公众认同。