工商银行AY分行个人信贷业务竞争策略研究

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随着经济高速发展,国民消费水平不断上升,个人贷款需求不断增加。个人信贷业务兼具高收益、低风险、高需求等特点,成为各银行金融机构的重要资产业务。随着国家新百年目标共同富裕的确立,乡村振兴、绿色金融等政策的推行,对个人信贷业务指明新的发展方向以及提出更高的要求。当前个人信贷市场不仅同业竞争激烈,产品同质化严重,还有互联网金融蓬勃发展对传统商业银行个人信贷业务带来极大冲击。本文选取了位于河南省四线城市的工商银行AY分行作为研究对象,首先梳理相关国内外文献,对个人信贷业务概念进行介绍,并对竞争策略及竞争分析工具进行梳理阐述,为研究个人信贷业务竞争策略奠定理论基础。其次分析当前工行AY分行基本情况、个人信贷业务发展现状以及面临的问题,使用PESTEL理论剖析政治、经济、社会文化、技术、环境、法律因素影响,并使用波特五力模型剖析现存市场竞争者、潜在进入者、替代品及购买者与供应商讨价还价能力的威胁;利用SWOT分析方法,研究企业其内部优、劣势,以及外在机遇与威胁,结合其自身内、外部资源,提出差异化个人信贷业务竞争策略。为了实施差异化竞争策略,建议采取强化差异化品牌建设,突出品牌核心价值,融合AY区域特色;形成差异化产品系列,服务不同种类客户;构建全方位营销格局,提升营销技能,灵活运用营销模式;完善产品创新机制,与时俱进;简化个人信贷办理程序,提升信贷效率等措施;推动数字化转型,加快推动个贷业务发展。
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