作为近年来发展最为迅速的几项新技术之一，工作流技术是实现企业业务过程建模、仿真分析、优化、管理与集成，从而最终实现其自动化的核心技术。采用工作流管理将使企业按照要实现的主要业务流程而不是传统的按照功能来配置人员的组织结构，从而大大缩短主要业务过程的处理时间，提高对市场的响应能力。 但是，工作流系统建立在不同的开发环境上，其实现方式会有很大的区别。我们在实践的过程中发现，如果基础环境很好，工作流可以利用已有环境上的机制简化系统的实现。 本文首先对工作流技术起源及其定义和工作流管理系统WfMS做了简单介绍，然后介绍了工作流建模方法，并提出了一种通过建立不同角度的视图来说明信息系统中业务过程功能的建模方法。随后描述了工作流技术在我们自己开发的一个通用管理信息系统体系结构——GMISA中的嵌入方式和应用以及对该体系结构的权限机制的改进。与市场上通常的基于分布式的WfMS产品不同，本文所讨论的工作流机制在GMISA中更加简易实用。文章最后提供了该模型在大连市环保局中山分局业务系统中的应用实例。