随着社会经济的快速发展和人均收入的持续增加,消费者对消费需求和消费体验都提出了更高的要求。当下,线上电子商务和线下传统零售业已经不能再完全迎合消费者的需要,新零售作为一种零售新业态,以消费者为中心,打破线上和线下的壁垒,升级消费者体验。郑州“好想你”紧跟时代发展,在新零售浪潮来临之际,与普洛斯签订了战略协议,通过启动智慧物流,在短时间内迅速拓展了“线下体验+线上购买+物流直接到家”的新零售业务。但“好想你”要想完全开启新零售模式,需要努力突破之前的运营框架,分析企业在营销方面存在的问题,制订出符合社会发展和消费者需求的营销策略,注重消费者的体验,提升营销服务。本文以郑州“好想你”为研究对象,首先对“好想你”所处的营销环境进行分析,通过营销环境分析发现,“好想你”拥有的优势主要有四个,一是主品牌知名度高,二是有相关的支持政策,三是人们对红枣等保健食品的需求量越来越大,四是自身科研能力和技术力量过硬。“好想你”所面临的挑战主要有两个,一是潜在竞争者较多,竞争压力较大,二是产品价格较高。紧接着对“好想你”目前的财务状况进行了分析,经过分析发现,因受各方面因素的影响,“好想你”营收能力有所下降。然后分别基于“好想你”自身视角和消费者视角,结合SIVA营销理论和问卷调查法,分析其营销策略中存在的问题。最后经过整理发现,无论是基于“好想你”自身的角度,还是基于消费者角度,“好想你”在新零售背景下的营销策略都存在着现有产品无法吸引多元需求的消费者、品牌信息难以触达消费者、品牌和产品价值未得到高度认可、线上和线下渠道未完全融合四个方面的问题。针对这些问题,本文首先运用STP理论对“好想你”在目标客户和细分市场上进行具体的定位,然后以SIVA营销组合理论为基础,从以消费者为中心,提供有吸引力的解决方案、健立完整的信息传递营销系统、提高品牌价值,满足消费者价值需求、健全产品获取渠道四个方面提出了优化建议。优化建议的提出为“好想你”解决营销策略中的问题提供了新思路,也为“好想你”在新零售业态下提升市场占有率,提高自身竞争力,增加经济效益,贡献一份力量。