近几年,工程总承包模式在我国建筑市场快速发展,已经有成为我国工程建设主流模式之一的趋势。但在具体项目实施过程中,其质量管控却面临诸多矛盾及困难,探究其质量影响因素,找出影响项目质量的根本原因,有助于解决这些问题。因此,本研究基于解释结构模型,从宏观、中观、微观视角对工程总承包项目的质量影响因素及因素间相互影响关系进行分析,构建工程总承包项目质量链模型。通过MICMAC分析,明确各影响因素的依赖性和驱动力,得到驱动力较强的关键质量影响因素。再结合几个典型的工程总承包项目案例,对模型进行验证,并给出针对关键质量影响因素的质量管控建议及对策。以期为提高项目质量,增强项目参与方的质量管控能力提供参考。本研究首先结合文献研究国内外工程总承包模式,认识工程总承包模式的优势。研究工程总承包项目质量管控现状,认识管控项目关键质量影响因素的重要性。基于文献研究质量链管理理论与解释结构模型方法,明确通过质量链管理理论,运用解释结构模型方法,构建工程总承包项目质量链模型的可行性。为后续的研究,奠定了坚实的理论、方法基础。其次,基于文献研究法收集工程总承包项目的质量影响因素,借助参与过工程总承包项目专家的经验,对质量影响因素进行修订及补充,并对两两因素间的关系进行判定,明确质量影响因素间的相互影响关系,得到邻接矩阵。再通过MATLAB软件计算可达矩阵,求得可达集、先行集,对质量影响因素进行层级划分。然后,构建工程总承包项目质量链模型,对模型进行MICMAC分析。按质量影响因素在模型中的作用,把因素分为直接影响因素、间接影响因素和根本影响因素。人材机法测(5M)、工期成本、信息沟通、验收属于直接影响因素,这些影响因素是所有影响因素综合作用的结果。建设单位行为、工程总承包项目实施模式、工程总承包组织管理能力、监理、审查及检测单位责任、环境属于间接影响因素。社会风气、法规政策完善程度、工程质量监督部门职责、建筑市场规范程度属于根本影响因素,这些影响因素位于每条传导路径的起点,是各影响因素产生的源头。最后,调研分析三个典型案例项目的实施情况,结合项目质量管控中存在的问题或质量管控亮点,验证工程总承包项目质量链模型,针对模型中确定的关键质量影响因素,总结工程总承包项目质量管控建议及对策。如加快诚信质量体系建设、完善工程总承包相关法规政策、提高工程总承包市场规范程度、创新工程质量监督部门的监管方式、规范建设单位自身行为、提升建设单位项目管理能力、规范联合体实施模式、提升总承包组织管理能力、推行全过程咨询等。以期改善工程总承包项目质量管控困难的现状,提高并增强总承包单位、建设单位、监理单位、工程质量监督部门的质量管控能力。