随着全球化竞争的日益激烈与制造业的不断发展,产品的质量优劣已成为企业之间竞争的决定性因素。以往的高质量意味着高成本,但随着技术与经济相结合的不断深入,企业通过开展质量成本管理,可以实现质量成本效益。J公司近年质量成本居高不下,公司现有的质量成本管理还属于初级阶段,难以实现以低成本提供高质量的产品和服务的目标。对此,J公司必须改进其现有的质量成本控制模式,提升企业未来的核心竞争力,以实现产品质量管理与企业经济效益的双赢。文章首先通过对质量成本概念、质量成本管理相关研究进行梳理,并对战略成本管理理论、全面质量管理理论以及组织结构理论进行阐述,研究其与质量成本控制的关系;其次,通过调查与分析J公司质量成本管理及质量成本的现状,找出现行质量成本存在总额过高、结构不合理的问题,总结出目前管理存在的问题的主要原因是质量成本控制体系有待完善、忽视对预防成本的投入和故障成本的管理;然后,针对现有的质量成本问题,根据J公司自身的特点,结合朱兰提出的质量成本模型,设计质量成本控制的改进方案,站在全面质量管理的角度,分别对预防成本、鉴定成本、故障成本的控制进行改进;最后,对本文提出的质量成本控制改进措施进行了预期效果分析,为了保证质量成本控制改进方案在J公司的有效实施,提出加强质量成本管理的培训、建设企业质量成本管理信息系统这三点保障措施。论文的创新点在于结合质量成本模型和价值链理论,提出了包括预防成本、故障成本、鉴定成本在内的质量成本控制改进方案。改进方案实施后将更全面具体的核算企业的质量成本,预期使质量成本构成形成合理配比,进而使得企业总质量成本得以下降,提升J保险设备公司产品质量。研究成果对J公司的质量成本管理具有一定的指导意义,同时对同行业中其他保险设备制造企业具有一定的参考价值。