全国文明城市是在全面建设小康社会过程中文明程度以及市民整体素质较高的城市,这是反应中国大陆城市整体文明水平的荣誉称号。实践证明,全国文明城市的创建需要公众的参与。只有在保障公众积极参与的情况下才能够完善政府的职能,改善公共关系,帮助城市获得全国文明城市的荣誉称号。因此,针对文明城市创建中公众参与机制进行研究是具有现实意义的命题。文明城市创建中公众参与的重要性不言而喻。M市积极参与全国文明城市的创建,尝试以公众为主导,经过不断地实践探索,取得了一定的经验和成果,但是仍然存在着不足,在政府与公众沟通方面、公众参与主体性方面存在着障碍,影响了 M市文明城市的创建。如何充分发挥公众参与文明城市创建的潜能,是各地积极探索的热门话题。鉴于此,本文基于双因素理论、ERG理论、利益相关者理论,以M市为例,探究文明城市创建中公众参与的机制。本文首先在理论上阐述公众参与、文明城市创建的相关内容,阐述文明城市创建中公众参与的类型和特征。其次,本文梳理了关于文明城市创建、公众参与的相关文献,提出二者之间的联系,在文献梳理的基础上提出本文的研究方向。再次,本文就M市为例进行案例研究,结合资料收集、实地调查探究M市文明城市创建公众参与的现状,公众参与的问题以及存在问题的原因。最后,本文对于M市文明城市创建中提升公众参与提出了相应的解决对策,针对本文的研究结果进行讨论,指出本文研究不足及未来建议。