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我国作为历史悠久的东方文明大国,丰富的文化遗产旅游资源吸引着越来越多的国内外游客。然而,如何结合体验经济背景下旅游客源市场的消费需求,设计出满足游客获得某种独特体验需求的旅游产品,增强文化遗产类旅游产品的参与体验性就成为了摆在旅游产品供给者(旅游景区、企业)面前的迫切需要解决的重大问题。本文正是基于体验旅游的相关理论,试图将其与文化遗产类旅游产品开发设计结合起来,以前瞻性的眼光和视角寻找到能为文化遗产旅游创造价值的新一代旅游产品所需具备的特点、要素及开发模式等。
本文以国家级非物质文化遗产卓筒井所在旅游区为例,尝试通过对文化遗产类体验旅游产品的理论探讨与研究,探寻科学的开发思路与策略、步骤与方法,以期为文化遗产类景区体验式旅游开发提供具有借鉴意义的模式,丰富与深化旅游相关学科研究内容。同时,为卓筒井旅游区未来进一步科学合理规划,丰富旅游产品内涵,增强产品体验参与性,不断满足游客消费需求,提升景区经营管理水平,提高经济效益,实现可持续发展指明方向,在实践上具有重要意义。
笔者在查阅国内外大量文献资料与深入实地进行问卷调研的基础上,以旅游学、旅游资源开发规划学、旅游市场学等相关学科理论特别是旅游动机、旅游满意和ASEB栅格分析等理论为指导,梳理出了文化遗产类体验旅游产品设计的一般原则、总结出了进行体验旅游产品设计的六大要素(主题、形象、活动、设施、线路和控制)、最终形成了广泛适用的体验旅游产品开发的一般模式,具有较强的实践指导意义。同时,文章运用ASEB栅格分析法从活动、环境、体验和利益四个层面、十六个因子(SA、SS、SE、SB、WA、WS、WE、WB、OA、OS、OE、OB、TA、TS、TE、TB)对卓筒井旅游区体验式旅游产品开发进行了系统的定性分析,并从主题、形象、活动、设施、线路和控制等六大要素出发,形成了旅游区体验式旅游产品开发体系,为景区旅游产品开发提供了新思路和新方法,是对文化遗产类旅游产品开发的新探索与新突破。