随着社会化媒体的渗透率不断提高,基于社会化媒体的新型电子商务——社会化电子商务发展势如破竹,成为了行业竞相追逐的热点。社会化电子商务基于人际关系网络,利用互联网社交工具,从事商品或服务销售活动,被认为是Web2.0的发展趋势,是未来电子商务的发展方向,将成为社交网络的引爆点。随着社交媒体的不断发展,社交关系强度在社会化电子商务中的作用不断凸显。社交关系强度指的是社交媒体中两人之间关系的紧密程度,一般情况下,用户更乐于听取与自己关系好的朋友的意见。因此研究社交关系强度对社会化电子商务推荐采纳的影响,一方面可以丰富社会化电子商务研究的理论成果,另一方面也可以为社会化电子商务从业者更好的利用用户间的关系强度进行推荐提供指导与建议。通过对国内外社交关系强度相关研究进行总结和述评,我们发现目前有关社交关系强度的研究主要集中在社交关系强度的分类研究、社交关系强度的测量维度研究、社交关系强度的影响因素研究以及社交关系强度的作用研究四个方面,但均有一定缺陷,如到底哪些维度可以测量出用户之间的关系强度,以及这些维度对用户行为又会产生怎样的不同影响?因此,本文在对社交关系强度及社会化电子商务的相关文献总结和归纳的基础上,提出了测量社交关系强度的维度,并基于社会关系理论和信任理论,构建社交关系强度对社会化电子商务推荐采纳的影响研究模型,并提出相应假设。实证研究中,我们通过正交实验设计生成了 16种实验情境,并据此编制了16种情景问卷,利用网络渠道发放并搜集了 229份有效问卷。随后我们利用SPSS22.0和SmartPLS3.0对问卷数据进行信度检验、效度检验、模型拟合和路径分析。最终研究结果表明:感知信任会正向影响信息接收者的采纳意愿;用户间的互动频率、亲密程度、情感支持、互惠服务、自愿投入对感知信任有显著的正向影响;信息接收者的信任倾向对其感知信任有正向影响。此外,信息推荐渠道对信息接收者的感知信任也会产生显著差异,进而影响其对推荐信息的采纳意愿。根据实证研究的结论,我们对社会化电子商务从业者提出了可行的建议。例如,要增强信息推荐者与信息接收者之间的关系强度、提升信息推荐人的专业能力、重视推荐信息内容的质量,从而赢得信息接收者的信任,更好的进行商务活动;选择合适的商品信息推荐渠道,增强推荐信息的购买转化率。另外,随着社会化电子商务发展的日益壮大,社会化电子商务从业者也应该重视自我形象和品牌声誉,加强宣传推广宣传,提升品牌知名度和影响力。本文的贡献在于,重新总结了测量社交网络中用户间关系强度的指标,首次提出从时间维度(持续时长、互动频率)、结构维度(社会距离、社会结构)、心理维度(亲密程度、情感支持)和工具维度(互惠服务、自愿投入)四个维度所包含的八个指标对社交网络用户间关系强度进行测量,结合社会关系理论、信任理论,构建了社交关系强度对社会化电子商务推荐采纳影响的研究模型,并进行了实证研究,得出了一些有价值的结论,根据研究结论为社会化电子商务从业者提出了可行的建议。