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本文以“新闻留言板”作为观测窗口，概括了网民建构警察形象时的五个非理性特征，对于媒体挑唆网民对警察的非理性情绪的指责，本文根据议题设置理论和调查抽样的方法进行了分析，指出媒体关于警察的报道在引导网民对警察的认识方面作用有限。本文认为要实现警民关系的良性互动需要警察从大量的非警务活动中脱身出来，缩小警民之间的摩擦领域，集中警力提高警务活动的质量；警察不仅要加强与传统媒体的合作，也应该利用网络媒体与网民实现平等的互动，化解民众对警察的不了解和误解。本文认为网民非理性建构警察形象的根本原因是网络上民粹主义的日渐坐大，因此从思维方式的角度，理性思考必须得到足够的重视才能遏制民粹主义的流行。