互联网金融背景下QS银行直销银行营销策略研究

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伴随我国国内金融创新与改革的持续加强,互联网金融正以极快的速度向前发展,传统商业银行为实现其自身的转型与升级,化解不断发展的互联网金融带来的多方面压力,将发展的重要方向定位于互联网服务模式的创新。而如何实现互联网金融环境下的金融创新,解决当前发展方向的选择中所面临的困境,走一条差异化的发展道路,是国内众多银行亟待解决的重要问题。商业银行的创新发展之路不仅仅面临与同行业之间的激烈竞争,还面临来自互联网企业日益严重的冲击,如何从中突出重围,明确自身在互联网竞争中的定位,实现自身优势的有效发挥,亦成为商业银行金融创新的关键。纷繁复杂的竞争背景下,直销银行这一模式以其轻资产、低成本、业务线上化、服务效率高的优势渐渐浮出水面,映入大众的眼帘,成为许多商业银行选择的一种与互联网企业开展竞争的有效途径。直销银行的诞生起源于西方,在国外的发展历程较长,模式已然成熟,能够在面临金融危机的严重冲击后依然在金融市场顽强生存下来,成为其无法缺少的一个部分。而反观直销银行在我国国内的发展情况,虽然多家股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行已经着手建设属于自己的直销银行,但其仍处于发展的初期阶段,除去其中发展出众的少部分直销银行,绝大部分还未形成规模化的发展,营销模式有待优化,营销策略亦需要调整,因而本文在直销银行的营销策略方面做出的研究,不论是对于建设国内的金融市场,还是促进商业银行的快速发展,均存在理论与实践方面的意义,对于研究案例QS银行直销银行的深入调研与分析及提出的具有可操作性的营销策略优化方案,亦成为本文的创新之处。本文选取QS银行直销银行为研究案例,首先说明研究的背景、框架及研究重点,通过对互联网金融和直销银行进行概念界定,从商业银行营销和直销银行两个方面的研究综述入手,回顾了直销银行的诞生、其在国外的运营情况及其在国内的发展历程。其次,着眼于国内外直销银行的运营情况,指明QS银行直销当前选择的运营模式,并简要概括其特点,对QS银行直销银行的现阶段发展成果及产品体系做出介绍,明确目前其在营销方面存在的各种问题,如严重的产品同质化、单一的营销渠道、专业性不足的营销团队等等,并对问题的成因进行分析。最后,通过对QS银行直销银行的营销环境进行分析,针对其存在的优势与劣势、面临的机会与威胁,提出相对应的优化策略并在营销理念、组织结构、人力资源及信息技术四个方面提出实施的保障措施,为其在当前背景下更好的开展营销工作提供部分思路,也希望以此帮助QS银行直销银行在众多直销银行的包围中争取更具竞争力的优势地位。
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