【摘 要】
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本论文将通过对影响电信业务的诸多要素的分析研究,建立一套电信业务相对优劣比较的评价模型和指标体系。 本论文根据对电信业务影响要素的分析,提出了电信业务应从需求、技
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本论文将通过对影响电信业务的诸多要素的分析研究,建立一套电信业务相对优劣比较的评价模型和指标体系。
本论文根据对电信业务影响要素的分析,提出了电信业务应从需求、技术和管制等方面进行考察,并在此基础上建立了一套以市场(需求)为导向,以业务效益为核心,兼顾竞争与风险的电信业务评价模型和指标体系。论文还将战略平衡积分卡的评价方法引用到电信业务的评价上,在业务的财务指标的基础上添加了业务的非财务指标,做到了业务评价的财务与非财务、短期和长期的结合。最后,论文还对建立的电信业务评价模型和指标体系作了分析与评价,进而使整个论文的体系更加完善。
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