近年来,随着电器电子产品的日益普及,生活中产生了大量的电子废弃物。这些电子废弃物如不妥善处置,将会造成严重的环境污染。而当前我国电子废弃物的处置现状并不乐观,回收链条没有规范化。面对如此形势,采取一些有效措施对其加以处置和治理已然成为亟待解决的社会问题。考虑到消费者是回收最主要的参与主体,因此本文从消费者的角度出发,探索有效的激励机制。本文首先对相关国内外现状进行归纳梳理,已有研究证明积分制度在激励消费者方面具有比较明显的长效作用,所以本文探索性地将积分制度引入回收领域,并在计划行为理论、刺激-反应理论的基础上,结合忠诚计划理论建立起消费者参与电子废弃物回收行为的理论模型。然后通过问卷调查的方法实证分析积分制度在电子废弃物回收领域的可行性,并确定其他影响消费者回收意向的因素;随之又进一步分析了积分激励作用的影响因素以及消费者对积分制度的具体诉求,并据此给出回收积分制度方案的设计建议。最后将积分运用到回收闭环供应链模型,通过数学推导分析积分制度对供应链相关主体的影响。经过深入研究,本文得出以下结论:(1)积分制度对消费者的回收行为意向具有显著的正向作用;(2)各变量对回收意向的影响程度按照从高到低的顺序依次为:态度、知觉行为控制、回收动机、积分激励、主观规范,其中知觉行为控制负向影响回收意向,其余变量均对其正向影响;(3)各因素对积分激励作用的影响程度按照从高到低的顺序依次为:积分价值、积分认知、积分兑换;(4)基于第三方回收,在满足一定条件时,积分制度能够有效提升回收量、供应链各方利润以及系统总利润等,并且当政府对回收企业的积分成本进行补贴时,这种提升效果更显著。本文旨在为我国的环保回收体系构建起一个长效机制,充分激励消费者参与回收,并借此为政府或企业制定合适的激励手段提供可操作的量化指标和依据,构建和谐、可持续的闭环供应链。