信访作为中国独有的权利救济渠道,在保护群众合法权益和维护社会稳定方面起了关键作用。但是在“信访洪峰”的压力下,现阶段的基层信访工作面临着严峻考验。信访工作是一项维护社会稳定、对群众行使权利救济、党密切联系群众的基础性工作。基层信访是信访工作的基础,因此要认真解决基层信访存在的问题,持续推进信访工作的有效开展,优化信访工作的制度流程。这对于保障社会经济的稳定发展和社会和谐都有着极其重要的意义。本文通过文献研究、比较研究等方法对基层信访问题进行了分析,发现基层信访工作中存在信访量居高不下、问题反映领域集中、非正常上访行为多发的特点。并且基层信访工作面临着群众“信访不信法”、“越级上访”问题突出和维稳困境的问题。分析基层信访面临的问题,发现信访观念存在偏差、信访制度上下失衡、初信初访解决不力和其他救济渠道成本过高导致了基层信访工作面临困局。本研究认为应该从以下渠道进行破解,包括扭转信访观念、完善信访法律制度体系、提升基层信访工作能力、推进社会参与四个方面。