距离《反家暴法》出台实施已经过去一年的时间,“家暴不是家务事”的观念逐渐开始深入人心。反家暴的防治与实践需要的是群策群力,亟待一个多部门联动、全社会共同参与的环境。在法律实施的薄弱环节,比如针对家暴受害者的保护与服务等方面,以服务对象需求为出发的社会工作专业得到施展的空间并不大,家暴受害人的庇护所服务的作用也没能得到有效体现。本研究中,笔者以专业社工反家暴服务机构为平台,针对机构中隐蔽型庇护所接纳的受家暴妇女进行社会工作实务通用过程和个案管理的服务方式,通过全面评估服务对象的需求,为她们寻找解决需求所需要的各种资源,并将这些资源进行统筹安排形成一个服务网络,最终实现服务对象解决问题、社会功能得到恢复与增强的目标,旨在说明针对服务需求复杂化且指向多元化的受家暴妇女,使用社会工作个案管理方式介入服务,对于弥合受家暴妇女庇护救助服务不足的可行性和科学性。笔者通过研究发现,个案管理对于诸如遭受家庭暴力接受了隐蔽型庇护所服务的妇女有一定适用性,对受家暴妇女的身心恢复,解答婚姻家庭疑问和法律需求等方面,个案管理服务都能为她们搭建起良好的资源服务网络,但个案管理在其中的运用也存在一定的困难,比如,对社会工作者角色定位和专业能力掌握的要求较高,急需更加完善和成熟的社会环境和政策支撑等等。