随着信息时代的到来,企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化,越来越多的企业认识到,利用信息技术,可以改善及提高企业的运作效率,降低企业的运营成本,提高企业的核心竞争力。ERP(企业资源计划),自引进我国以来,已经逐步深入应用到了许多大型企业当中,然而对于中小型企业,ERP的应用仍然在一个起步的阶段,而这些中小型企业,大部分信息化程度很低,从财务、仓储、计划等环节,基本上依靠手工系统进行操作,效率低下。因此对于这些信息化程度低的中小型企业,有必要通过信息化系统的应用,提供企业运作效率,节省企业运营成本,如此才能在这个越来越激烈的市场竞争中赢得位置。然而,ERP实施是一个系统工程,涉及企业投入的资金、人力、物力等资源都非常大,实施过程中又会不可避免的存在各种阻力,而应用后所带来的效益又不容易量化,因此,失败的案例很多。基于此,有必要对ERP项目实施过程进行研究,以达到提高ERP实施的成功率,缩短项目交付时间的目的。本文结合作者的实际工作,运用ERP理论、ERP实施方法论、项目管理理论、业务流程设计等相关理论知识,对一个典型的信息化程度低下的中小型制造企业PR公司的ERP系统实施过程及存在的问题进行分析和研究,力求总结一套ERP实施成功的工作方法,给类似企业以鉴戒。本文首先通过分析PR公司背景、业务类型、信息化现状和发展需求分析,评估PR公司ERP系统实施项目的特点、难点及潜在风险,并总结PR公司ERP系统的实施目标和实施要求;其次,对PR公司ERP系统实施过程在业务需求分析、流程设计、数据整理、考核办法四个最关键的部分进行研究,并阐述整个ERP实施的成本、质量、及风险管控情况;最后对PR公司ERP系统实施后做一个评价。