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数据通信作为当今最具潜力的电信新业务,在近几年得到了快速的发展,呈现了旺盛的生命力和巨大的市场潜力;伴随着电信体制的改革及电信市场的全面放开,数据通信业务市场面临激烈的市场竞争。本文结合湖南数据通信市场实际,运用市场营销的一般分析方法,对区域数据通信进行市场分析及营销策略研究。研究的主要手段是定性与定量相结合,在定性的基础上,进行了定量分析。 本文首先对湖南省数据通信业务的发展历程进行了回顾,对数据业务客户群体分布与消费需求、客户的消费偏好、营运环境、主要运营商优劣势分析及数据通信产品市场定位等方面进行了分析和研究。建立了数据通信业务产品的三层模式,分别为网络层、资源层、应用层业务,提出了业务产品的发展思路,并根据湖南省数据用户业务量收构成情况,利用线性规划的方法,对数据通信市场进行结构优化分析,指明了我省数据通信业务结构优化的方向。 在上述分析和研究的基础上,提出和制订了湖南电信数据通信业务的市场营销策略,包括根据业务模型有重点、分层次抓好业务发展,广泛建立联盟变“单赢”为“多赢”、抓好产品的结构优化调整、优先发展新兴宽带业务等,转换企业经营机制,积极探索新增长点等。 通过研究,本文旨在为湖南电信数据通信找到一条切合实际、有效、高速、便捷的发展道路。