如今,在我国经济发展进入新常态的现实背景下,企业转型发展已势在必行,而作为企业基本单元的团队,其创造力是企业提升竞争优势以及成功实现转型发展的重要驱动力。在组织中,由于地位等级的存在,地位冲突在团队中已不可避免,并且不少管理者认为地位冲突会造成混乱,对团队创造力具有破坏作用。的确,以往一些研究指出,地位冲突会导致成员间的相互排斥、争斗,做出有损于团队创造力的行为。但还有研究指出,地位冲突能够激发团队成员的内驱力,进而鼓励成员实施有利于团队创造力的行为。那究竟地位冲突什么时候会对团队创造力产生积极的影响,什么时候会对团队创造力产生消极影响?以及怎样能够让地位冲突发挥对团队创造力的积极效应、规避其不良效应?这是本文要解决的重点问题。本文主要从两方面对这一问题进行了解答。首先,本文认为造成地位冲突对团队创造力的影响存在分歧观点的根本原因是:之前研究没有考虑到团队内成员对冲突感知的不一致。所以本文立足于成员感知不一致的特征,并从互动的视角出发来解释地位冲突对团队创造力的影响,即地位冲突不对称对团队创造力产生怎样的影响,以及怎样产生影响?其次,探讨了地位冲突不对称对团队创造力的影响存在哪些边界条件,即地位冲突不对称与团队创造力之间的关系会受到哪些因素的影响。在理论推理的基础上提出了 5个假设,并通过对103个团队进行问卷调查以及数据分析,实证结果如下:(1)地位冲突不对称和团队创造力之间存在倒U型关系,当存在适当比例的高地位冲突感知者时,更有利于团队创造力。这一结果揭开了何时地位冲突对团队创造力有积极效应、何时有消极效应的黑箱,探索了地位冲突不对称对团队创造力的影响机制。(2)任务复杂性调节地位冲突不对称与团队创造力之间的关系。在高任务复杂性的情景下,要实现团队创造力的两大过程被充分激发,必须要使高任务复杂性与较多的高地位冲突感知者进行匹配。反之,在低任务复杂性下,只有低任务复杂性与较少的高地位冲突感知者这种不对称配置匹配时,才能激发出最高水平的团队创造力,且前者比后者激发出的团队创造力水平更高。(3)任务互依性在团队地位冲突不对称与团队创造力之间起调节作用。只有让任务互依性水平与地位冲突不对称的不同配置相匹配,将团队的思维离散过程与思维聚合过程充分有效地激发后,才能实现团队创造力最大限度地提升,且高任务互依性与具有较少的高地位冲突感知者的配置相匹配将产生更高水平的团队创造力。