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随着商品经济的不断发展,人们的生活水平不断提高,面临的产品选择也更为丰富,商家围绕终端市场的争夺也变得紧张而激烈。而品牌数量的增加,市场竞争的激烈,产品相似度的增加,消费者选择的增多,也使得各个商家不断加强促销手段。降价、广告、营业推广、人员推销和公关促销等基本促销手段的频繁运用,已造成了促销喧嚣的局面。另一方面,消费者在购买行为上呈现越来越明显的结伴逛街、购买的特点。如何同时满足陪伴者与购买者的不同需求,并通过一种建立在合作基础上新兴的促销模式——联合促销,来达到1+1>2的双赢或多赢效益已经成为当今企业实行促销策略的重要研究课题。
本文研究首先深入研究联合促销及品牌忠诚度等相关理论的国内外文献。清晰的界定了联合促销的概念、方式、分类和效果,回顾了品牌忠诚度理论的出现发展及研究成果。然后基于文献及理论的整理,将联合促销分为广告、销售促进、公共关系、人员推销和直接营销五个维度,搭建联合促销通过主品牌知名度、主品牌美誉度对主品牌态度忠诚、主品牌行为忠诚及主品牌情感忠诚的影响关系的框架。其次选取参加联合促销前后的消费者作为研究对象,将他们区别为参照组与对比组,设计问卷分别收集相关数据,并运用SPSS13.0软件进行描述性统计、差异比较分析及统计分析。验证研究假设,并修正影响路径图。最后根据实证分析结果及对其的探讨,对企业开展联合促销活动提出了具体的改进建议。
通过以上研究,本文的主要成果为:首先联合促销可以在一定程度上可以消除销售促进对主品牌知名度、主品牌美誉度及主品牌忠诚的伤害。其次联合促销的5个组成因子,分别通过主品牌知名度、主品牌美誉度影响主品牌态度忠诚、主品牌行为忠诚及主品牌情感忠诚。而就其影响效果而言,联合促销因子对主品牌态度忠诚的总体影响效果为0.552488,对主品牌行为忠诚的影响效果为0.36111,对主品牌情感忠诚的影响效果为0.119622。