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作为治国理政主体的公务员队伍,依法履行公职,承担着管理国家事务和社会公共事务的职能,其工作的能力决定了党的执政能力和国家的管理水平。他们的人格状况、工作压力和工作满意度的状况,不仅关系到他们自身的工作积极性、工作成效和身心健康,而且关系到国家的社会经济等各方面的发展进步和社会主义和谐社会的建构。尽管目前对人格、工作压力和工作满意度分别进行的研究数量可观,但是,对三者关系的研究不多,特别是关于公务员的人格、工作压力及工作满意度的特点和关系的研究不多。针对这一问题,本研究采用艾森克人格问卷简式量表中国版(EPQ----RSC)、公务员工作压力调查问卷和工作满意度问卷,对目前我国中央国家机关公务员的人格、工作压力与工作满意度的特点以及三者之间的关系进行了初步研究。
结果发现:(1)公务员的人格特点总体上是内外向不明显,情绪稳定性居中,还算随和,对自己的真实想法有一定的掩饰性。(2)在九种人格类型中,公务员中间中间型和外向中间型人格所占比例较高,内向稳定型和外向不稳型人格所占比例较低。(3)公务员的总体压力处于中等偏高一点水平。(4)公务员的总体压力反应处于中等水平,生理反应>心理反应>行为反应。(5)公务员总体工作满意度处于中等偏高一点水平。(6)公务员的人格(指神经质)和工作压力感存在显著正相关,即神经质得分越高,工作压力感越大;神经质与工作压力反应存在显著正相关;神经质与工作满意度存在显著负相关。(7)工作压力感与满意度存在显著负相关,即压力感越高,满意度越低;工作压力感与压力反应存在显著正相关,即压力感越大,压力反应就越大。
同时,根据研究结果以及相关的人格调适、压力管理和工作满意度的理论,本文为相关的政府部门的决策和人力资源管理提供了一些有针对性的建议。