当前,我国经济社会正处于转型期,各种矛盾凸显,表现在医疗行业的医患关系问题也较为突出。不和谐的医患关系可谓两败俱伤,医患互不信任致使医生自我保护意识增强,患者就医成本增加,最终延缓医学发展步伐,使患者的根本利益受损,从而也影响社会和谐稳定。如何解决医患矛盾,是一个综合性的社会大问题,有医疗体制、法律规范、医院管理、媒体舆论、医患自身等多种因素,其中媒体舆论的作用随着信息传播的发展,正日益受到重视。人们生活在大众媒介建构的拟态环境中,大众传媒通过议程设置不仅在客观上告诉人们去想什么,更为重要的是影响受众怎么去想。新闻报道不仅呈现医患关系,更将其对医患关系的定义转变为一种公共理解,为受众提供基本的认知框架,成为影响受众心理的重要因素之一。相比其他报道,得益于现实生活中人们参与建立和产生医患关系的可能性,受众在解读医患关系报道时个人参与程度较高,所以在接触与此相关的报道时,会产生信息加工的心理过程。本文着重从新闻传播视角,继承学术界研究成果和社会各领域的新观点,从大众媒介建构的拟态环境出发,首先总结当前媒体医患关系报道特点,概括出我国大众传媒对医患关系报道新闻框架的客观存在及特点；其次从媒体的思维定势、媒体立场、传播策略、媒介议题、报道方式等方面分析大众传媒关于医患关系报道的媒体框架,找出大众传媒对医患关系的影响因素。同时,以西安市为例,从受众心理切入,采用问卷调查的方式,通过调研分析受众对当前医患关系现状及其相关报道的认知和态度,运用社会科学统计软件SPSS17.0对数据进行统计和分析,探讨医患关系的媒体报道。最后,针对当前我国新闻媒体对这一社会议题的新闻框架存在的问题提出建议。对于医患关系的报道,大众传媒必须上升到是对社会问题的报道的高度,在对受众心理进行正确分析的基础上,以维护社会稳定和安全,有利于党和政府改进工作以及构建和谐社会为己任,引导受众心理,加强受众媒介素养教育,强化受众公民意识培养和引导,从而担当起社会的安全阀和受众心理减压阀的角色。