服务是世界上最贵的商品,但越来越多的客户愿意花钱购买优质的服务。未来邮政与同行的激烈竞争不仅反映在价格上,更体现在优质的服务上。无线射频技术是利用大规模集成电路与无线通信技术相结合的自动识别和数据采集技术,代表着自动识别领域的发展方向。RFID技术在国外的应用起步较早,目前国内RFID技术已经广泛应用于物流领域、交通运输领域、医疗行业、制造业、教育业及其它领域。射频技术在邮政领域的应用不仅可以减轻内部作业的劳动强度,减少差错,提高处理速度,而且可以在邮政物流中实现对车辆和邮件货品的实时跟踪管理与查询,为提升邮政的服务品质创造了条件。“RFID技术在中国邮政的应用”是国家863的重点课题之一,本文作者参加了研究。文中首先对RFID技术和物流相关理论做了概述,包括RFID技术的原理和应用、RFID分类标准、RFID设备对人体的影响。接着,阐述了RFID技术在邮政实物网应用的总体方案设计。然后,阐述了RFID技术在上海邮政速递总包处理、南京到常州邮区中心局集装箱运输、华东物流系统中的应用的技术实现做详细阐述,并引用了大量测试数据进行分析论证。最后总结全文,提出了RFID技术在邮政应用的广阔发展前景。