随着现代机械设备市场竞争日趋激烈,机械设备制造企业为了提高设备售后维修服务质量,提高客户满意度,传统的工业输送设备制造企业通常委派大量的售后服务人员到现场工地对设备进行维修服务,这种做法不仅效率低,而且成本非常高。本文针对企业迫切需求,借助计算机技术、互联网技术、数据库技术等信息技术对机械设备产品进行系统优化,实现了基于互联网的工业输送设备远程监控系统。通过对工业输送设备诊断维修业务流程进行大量调研和分析,并充分考虑企业未来与其它信息系统集成问题,运用了基于B/S三层应用体系作为系统构架,并采用MySQL作为后台数据库。系统还采用目前流行的Java语言开发,以Java 2平台企业版(J2EE)为系统开发平台,服务器采用Tomcat6.0。所设计开发的工业输送设备监控系统共包括用户管理、系统配置、诊断算法、图表显示、帮助模块五大模块。本系统突出了设备的远程监控功能,通过使用本文系统进行工业输送设备进行远程监控,企业通过互联网即可了解设备运行状况、设备是否定期保养、故障类型等信息。工业输送设备售后维修服务过程进一步简化,企业管理进一步优化,降低了服务成本,大大加强了售后服务过程高效性和经济性,在一定程度上提高了人力资源的利用率,提升了企业的产品竞争力。本文系统采用基于B/S构架,具有很好的扩展性和兼容性,且经过具体的代码实现、模块测试和系统测试。工业输送设备监控系统中的各模块已经成功实现,投入企业实际应用。经过实际使用证明,本文所涉及的工业输送设备远程监控系统构架合理,整体运行稳定,可以满足企业实时对工业输送设备进行监测等需要。