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本文首先梳理了零售业和传统百货业的现状,之后对当今传统百货业面临的招商困难以及利润下降等关键问题进行了深入的分析。通过对这些问题的形成原因以及百货业所处的市场环境等因素的研究,发现了制约传统百货业发展的根本问题:联营模式带来的同质化。接下来,在对百货业同质化的成因、发展以及存在意义进行分析后,研究发现只有新模式是能够解决这一问题的方法。 传统百货业新模式包括了新定位以及新运营。新定位是新模式的核心和灵魂,新运营是新模式实施的重要手段。新定位是指为消费者提供商品选购为辅,而提供社交场所为主,为其提供一定的社交和消遣活动,为会员提供全方面的服务。新运营是指通过新的招商以及营运统一的区域性平台,开展区域性协作的业务工作。通过这种运营模式完善淘汰以及考核机制,提升招商和运营人员的执行力和创新力,并逐步推广。接下来,本文以王府井百货集团为例,在回顾了该集团的历史情况后,结合当今王府井百货集团的现状,深入的分析了王府井百货集团面临的众多问题,详细论证了如何在该集团中开展新模式中的新定位和新运营。 本文通过以王府井百货作为案例,对传统百货业新模式进行的分析,有效地论证了新模式理论的可行性,并将理论与实践进行了有机的结合,将有效推动传统百货业的改革,提升传统百货业的技术含量,促进行业的升级,具有一定的理论和现实意义。