本论文通过对医院在发展和运营管理中所遇到的问题和难点方面和人们反映的“看病难,看病贵”的问题进行深入细致的调查、分析、探索和研究。作者运用所学管理知识和实践工作经验,重点关注在医院的流程管理和再造方面对医院改革发展带来的变化。　　本论文就医院在推进医院流程再造方面进行了论述,基于医院管理流程再造的背景和现状分析以及医院流程再造的定义、作用和意义,阐明了医院流程再造的具体实施步骤:从项目启动阶段、到流程再造的分析和设计阶段、再到流程再造阶段的实施推进方式方法、以及流程再造的评估手段和持续改进等医院流程再造主要过程。本论文运用系统分析法、6δ法、取样调查法、价值链分析法、鱼骨图法等研究方法,结合了本人实际工作内容和相关大型医院的一些实例,并参考了相关文献。　　论文的研究可以更加深刻的认识医院流程再造的意义。通过加强医院流程管理,对医院实施流程再造,有助于提高医院内涵建设,将医院服务工作标准化、科学化、规范化和流程化,真正服务于病人,让病人在医院能得到高效、优质、快捷、廉价的服务,既提高医院自身的核心竞争力,赢得竞争优势,又促进了医院的快速持续发展。