作为整个税收工作过程中的前提与关键环节，纳税服务手段的不断加强、操作流程的不断规范、机制的优化和水平的提高，能够有助于维护纳税人的合法权益，并且能够推动其按照相关法律法规的要求诚信纳税，作用重大。所以，为进一步推动我国税制改革，以完善纳税服务为切入点，探讨我国现阶段纳税服务的具体状况与主要问题，学习国外这方面的先进经验，建立系统全面的纳税服务体系已经发展成税务机关工作的一个重要方向。本文从与纳税服务相关的理论切入展开探讨，阐述了我国纳税服务的历史沿革，阐明了我国纳税服务过程中的主要问题，积极学习国外相关方面的先进做法，最后指明完善我国纳税服务的五个体系的构建以及相应措施。本文是按照“阐述概念和理论、梳理发展历程、发现问题、借鉴经验、提出对策”的思路构思全文的，全文共分为五大部分：第一部分引言，介绍了纳税服务的研究背景与意义，总结了国内外对纳税服务的文献资料，提出本课题的研究方法、创新点。第二部分界定了纳税服务的概念，阐述了纳税服务的内容和原则，研究了影响纳税服务的理论基础。第三部分通过梳理纳税服务的发展历程，指出了我国现阶段纳税服务过程中的问题。第四部分简单介绍了美国、新加坡、澳大利亚等发达国家在纳税服务方面的先进做法，总结了对我国的归纳借鉴。第五部分根据总结的问题和发达国家纳税服务的经验借鉴，同时根据我国具体现状，阐明构建我国纳税服务的五个体系的相关建议，并指明完善我国纳税服务的具体措施。本文研究的特色与创新之处在于，试图分析研究我国纳税服务的具体现状，采用类比分析和归纳总结的方法，以进一步完善纳税服务为核心，集中探讨税务纳税服务体系构建方面的相关问题，阐明了构建符合我国国情的纳税服务体系，相关策略方法的可行性性与实用性非常强，对进一步完善我国纳税服务工作存在着非常深远的借鉴作用。